خرابی اثر انگشت لپ تاپ. با تکامل تکنیک های احراز هویت، روزهایی که مجبور بودید رمز عبور یا پین را به خاطر بسپارید، از بین رفته اند. ویژگی ورود با اثر انگشت ورود به سیستم را به قدری آسان کرده است که می توانید در یک چشم به هم زدن وارد سیستم خود شوید. می توانید برخی از اصلاحات اولیه ذکر شده در آنجا را در مورد لپ تاپ شارپ ها اعمال کنید. تمام روشهای عیبیابی در صورتی که اثر انگشت شما روی لپتاپ شارپ شما کار نمیکند را فهرست کردهایم.
علت عدم کار کرد اثر انگشت روی لپ تاپ شارپ
دلایل متعددی وجود دارد که اثر انگشت شما روی لپ تاپ شارپ کار نمی کند. انگشتان شما ممکن است تمیز نباشند، ممکن است کثیفی و لکه روی حسگر اثر انگشت شما وجود داشته باشد، یا ممکن است انگشت خود را به درستی روی سنسور قرار ندهید. علاوه بر این، ممکن است نقص سخت افزاری یا نرم افزاری نیز وجود داشته باشد. به برخی از آنها اشاره می کنیم:
- اثر انگشت خوان معیوب
- درایورهای دستگاه قدیمی
- فایل های سیستمی خراب شده
- تنظیمات نامناسب
- مشکلات آپدیت ویندوز
نحوه رفع کار نکردن اثر انگشت روی لپ تاپ شارپ
قبل از رفتن به بخش رفع مشکل، اولین چیزی که باید از آن مطمئن شوید تمیز کردن انگشتان و حسگرهای اثرانگشت است. هنگامی که اثر انگشت شما به درستی کار نمی کند، این راه حل فوری است.
به همین ترتیب، سنسورهای اثرانگشت گاهی اوقات ممکن است پاسخگو نباشند یا دچار نقص شوند. حتی ممکن است ویندوز پیامهای خطای متفاوتی را در رابطه با سنسور نشان دهد، مانند عدم کارکرد ورود اثر انگشت ویندوز 10، کار نکردن، در دسترس نبودن یا گم شدن. همانطور که قبلاً بحث کردیم، دلایل مختلفی برای شکست وجود دارد.
دلایل هر چه که باشد، من دوازده راه حل را در اینجا فهرست کرده ام تا به شما در حل این مشکل کمک کند. بیایید مستقیم در آنها شیرجه بزنیم.
به روز رسانی درایور حسگر اثر انگشت
اولین کاری که می توانید انجام دهید این است که درایور حسگر اثر انگشت خود را به روز کنید. درایورهای دستگاه نرم افزاری هستند که کار دستگاه شما را با سیستم عامل هماهنگ می کنند. سازندگان نسخههای جدیدتر درایورها را با گذشت زمان منتشر میکنند و نسخههای قدیمیتر میتوانند باعث این مشکل شوند.
به همین ترتیب، در صورتی که درایورها خراب شده باشند، به روز رسانی ممکن است کمک کند. برای به روز رسانی درایور حسگر اثر انگشت خود، این مراحل را دنبال کنید:
- کلید Windows+R را همزمان فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.
- mscرا در کادر محاوره ای تایپ کنید و کلید Enterرا فشار دهید تا Device Managerباز شود.
- به دنبال منوی بیومتریک بگردید و آن را گسترش دهید.
- روی نام حسگر اثر انگشت خود کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
- در پنجره بعدی گزینه Search automatically for drivers را انتخاب کنید. اگر درایورهایی همراه خود دارید، از گزینه Browse my computer for drivers استفاده کنید.
- پس از انجام این مراحل، درایورهای به روز شده را برای حسگر اثر انگشت شما نصب می کند.
نصب دوباره درایور اثر انگشت
اگر بهروزرسانی کار نمیکند، باید درایور اثرانگشت را به طور تمیز نصب کنید. هر گونه اشکال را برطرف می کند و دوباره کار می کند. برای نصب مجدد نرم افزار اثر انگشت، باید دستگاه را حذف نصب کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این مراحل را دنبال کنید:
- Device Managerرا باز کنید.
- در بخش دستگاههای بیومتریک، روی دستگاه حسگر اثر انگشت خود کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
- در پنجره پاپ آپ بعدی، حذف نصب را تایید کنید.
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر نرم افزار جداگانه ای برای دستگاه بیومتریک خود نصب کرده اید، باید آن را مجدداً نصب کنید. برای نصب مجدد، مراحل زیر را دنبال کنید:
- Control Panel > Programs > Programs and Featuresرا باز کنید
- در آنجا به دنبال نرم افزار بیومتریک خود بگردید. روی آن کلیک راست کرده و روی گزینه Uninstall کلیک کنید.
- پس از حذف موفقیت آمیز، دوباره نرم افزار را نصب کنید.
اضافه کردن دوباره اثر انگشت
دو مورد وجود دارد که چرا باید اثر انگشت را دوباره اضافه کنید. یا دادههای اثر انگشت ذخیرهشده در سیستم خراب شدهاند یا روی انگشتانتان جراحت یا کبودی دیدهاید. در هر دو مورد، سنسور نمی تواند اثر انگشت شما را تشخیص دهد. بنابراین بهتر است اثر انگشت را دوباره اضافه کنید. این مراحل را دنبال کنید:
- برای باز کردن تنظیمات، کلید Windows+I را فشار دهید
- به حسابها > گزینههای ورود به سیستم بروید
- روی Windows Hello Fingerprint کلیک کنید و دکمه Remove را بزنید.
- پس از حذف، روی دکمه تنظیم کلیک کنید تا اثر انگشت جدید تنظیم شود.
دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا اثر انگشت جدیدی به دستگاه شما اضافه شود.
پیشنهاد مطالعه: تنظیم ساعت و زمان در لپ تاپ شارپ