تشخیص بسیاری از مشکلات کامپیوتری دشوار است زیرا دلایل زیادی وجود دارد. در واقع، اغلب مشخص نیست که مشکل ناشی از سخت افزار یا نرم افزار است. چنین موردی در مورد یک صفحه کلید مشکل ساز لپ تاپ شارپ وجود دارد – مجموعه ای از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری می تواند باعث شود که صفحه کلید به طور نامنظم کار کند یا اصلاً کار نکند. برای مشکل صفحه کلید لپ تاپ نکات زیر را رعایت نمایید.
راهکارهای رفع مشکل صفحه کلید لپ تاپ شارپ
اگر مشکل صفحه کلید لپ تاپ دارید، شما کاملاً بد شانس نیستید. چه لپتاپ شارپ ویندوزی یا مکبوک اپل داشته باشید، قبل از اینکه لپتاپ شارپ را به تعمیرگاه ببرید یا با خدمات مشتری تماس بگیرید، حتما این چک لیست از نکات عیبیابی را بررسی کنید تا ببینید آیا میتوانید به تنهایی مشکل را حل کنید. اغلب، شما می توانید.
تمیزی کامل صفحه کلید
گاهی اوقات، آنچه در ابتدا یک خطای سخت افزاری جدی به نظر می رسد، واقعاً یک مشکل نسبتاً پیش پا افتاده است. برای مثال، اگر فقط برخی از کلیدهای شما به درستی کار نمی کنند، ممکن است زیر کلیدها کثیفی و آشغال وجود داشته باشد که باعث می شود آنها به درستی کار نکنند.
برای بررسی اینکه آیا این موضوع صرفاً کثیفی زیر کلیدها است، با یک برس کوچک یا پارچه میکروفیبر شروع کنید و کلیدها را پاک کنید و سعی کنید هر گونه زباله ای را که ممکن است در زیر یا بین درپوش کلید گیر کرده باشد خارج کنید.
همچنین باید یک پارچه را با الکل مالیده و به آرامی اما به طور کامل مایعات خشک شده یا کثیفی های چسبیده را پاک کنید.
برای تمیز کردن کامل، یک قوطی هوای فشرده را در شکاف بین کلیدها منفجر کنید. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای ما در مورد تمیز کردن صفحه کلید مراجعه کنید.
مشکل صفحه کلید لپ تاپ سخت افزاری هست یا نه
اکنون که سادهترین راهحلها را امتحان کردهاید، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است بخواهید تعیین کنید که آیا مشکل ریشه در سختافزار کیبورد دارد یا اینکه مشکل صفحه کلید لپ تاپ نرمافزاری در ویندوز است. ساده ترین راه برای فهمیدن این موضوع این است که ببینید آیا صفحه کلید در یک محیط پیش از راه اندازی کار می کند یا خیر. اگر صفحه کلید قبل از شروع ویندوز به خوبی کار می کند، می توانید روی راه حل های نرم افزاری تمرکز کنید. در غیر این صورت، باید مستقیماً از سرویس لپ تاپ شارپ صرف نظر کنید.
- روی Start و سپس Settings کلیک کنید.
- در کادر جستجوی تنظیمات، “بازیابی” را تایپ کنید و سپس گزینه های بازیابی را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
- در قسمت Advanced startup گزینه Restart now را انتخاب کنید.
- پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، در صفحه Choose an option، Troubleshoot را انتخاب کنید.
- در صفحه عیب یابی، گزینه های پیشرفته را انتخاب کنید.
- در نهایت، در صفحه Advanced options، Command Prompt را انتخاب کنید.
- هنگامی که خط فرمان باز شد، صفحه کلید خود را تست کنید.
بررسی درایورها و تنظیمات صفحه کلید خود
اگر به نظر می رسد که مشکل صفحه کلید لپ تاپ شما به دلیل نوعی مشکل نرم افزاری ایجاد شده است، ساده ترین مرحله عیب یابی بعدی، به روز رسانی درایور صفحه کلید است.
اگر لپ تاپ شارپ ویندوزی دارید:
- در کادر جستجوی Start، «Device manager» را تایپ کنید و هنگامی که در نتایج جستجو ظاهر شد، روی آن کلیک کنید.
- برای گسترش بخش، روی فلش سمت چپ صفحه کلید کلیک کنید.
- روی صفحه کلید خود در لیست دستگاه کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.
- لپ تاپ شارپ خود را ریبوت کنید و ویندوز به طور خودکار صفحه کلید لپ تاپ شارپ را شناسایی کرده و آخرین درایور را برای آن نصب می کند.
مناسب بودن چیدمان صفحه کلید
اگر صفحه کلید شما به نوعی کار می کند اما به نظر می رسد آنچه را که می خواهید با کاراکترهای غیرمعمول یا نویسه های اشتباه تایپ کنید درهم می آمیزد، ممکن است طرح صفحه کلید به طور تصادفی تغییر کرده باشد.
طرح بندی را بررسی کنید و در صورت نیاز مشکل صفحه کلید لپ تاپ را اصلاح کنید:
- روی Start و سپس Settings کلیک کنید.
- در پنجره تنظیمات، روی Time & Language کلیک کنید.
- در قسمت سمت چپ، زبان را انتخاب کنید.
- در قسمت Preferred languages، مطمئن شوید که زبان صحیح مانند انگلیسی (ایالات متحده آمریکا) انتخاب شده است. اگر نه، روی افزودن زبان کلیک کنید و آن را اضافه کنید.
- روی زبان مورد نظر کلیک کنید و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.
- مطمئن شوید که صفحه کلید با نوع صفحه کلید شما، مانند US – QWERTY مطابقت دارد.
